Amerikan hava yolu şirketi United Airlines'ta yaşanan teknik bir arıza, ülke genelinde uçuşların durdurulmasına neden oldu. Yaşanan bu beklenmedik durum, binlerce yolcunun mağdur olmasına yol açtı ve seyahat planları alt üst oldu.

Arıza Nedeni ve Şirket Açıklaması

United Airlines, yaşanan bir teknoloji arızası nedeniyle United markası altında çalışan uçakların kalkış noktalarında bekletildiğini duyurdu. Şirket, yaklaşık iki saat sonra yaptığı açıklamada, "Temel teknoloji sorunu çözüldü. Gecikmeler yaşanabilir ancak ekiplerimiz operasyonları yeniden başlatmak için çalışıyoruz" ifadelerini kullandı. Arızanın kaynağı, United’a ait uçuş bilgilerinin saklandığı ve diğer sistemler tarafından da kullanılan "Unimatic" adlı sistemde yaşanan kesinti olarak belirlendi. Şirket, problemin siber güvenlikle ilgili olmadığını özellikle vurguladı.

Uçuşlarda Yaşanan Aksaklıklar

ABD Federal Havacılık İdaresi (FAA),Chicago, Denver, Houston, Newark ve San Francisco gibi United’ın önemli merkezlerinde uçuşların durdurulduğunu ve toparlanma süreci boyunca gecikmelerin devam edebileceğini belirtti. FAA, “United’ın operasyonlarını etkileyen bir teknoloji sorunundan haberdarız. Kurtarma süreci ilerledikçe bazı gecikmeler yaşanabilir” açıklamasını yaptı. Uçuş takip platformu FlightAware’e göre şu ana kadar binden fazla uçuş gecikti ve onlarca uçuş ise iptal edildi. Bu durum, havalimanlarında uzun kuyruklar ve beklemelere neden oldu.

Yolcuların Mağduriyeti ve Tepkileri

Uçuşların durdurulması ve iptaller, yolcular arasında büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Sosyal medyada birçok yolcu, uçak içinde saatlerce bekletildiklerini, hatta bazı uçuşların kalkış öncesi iptal edilerek uçaklardan indirildiklerini paylaştı. United Airlines, etkilenen yolcuların yemek ve otel masraflarını karşılayacağını duyurdu. Ancak, bu durum yolcuların yaşadığı stresi ve plan değişikliklerini telafi etmeye yetmedi.

Bu türden sistem arızaları, modern hava yolu taşımacılığının karmaşıklığını ve teknolojiye olan bağımlılığını gözler önüne seriyor. Uçuşların aksaması, sadece yolcuları değil, aynı zamanda hava yolu şirketlerini de olumsuz etkiliyor. United Airlines'ın bu arızadan sonra nasıl bir önlem alacağı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ne gibi adımlar atacağı merak konusu.